■ 個人情報保護方針
トイカツ株式会社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
定義
本ポリシーにおける用語は、特段の定めがない限り、個人情報の保護に関する法律および関係法令に定める意味によるものとします。
なお、「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、「保有個人データ」とは、当社が開示、訂正、利用停止等を行う権限を有する個人データをいいます。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
当社は、個人データの取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への対応、及びこれらに付随する連絡・回答のため
- 商品・サービスに関する情報、資料の提供、電子メールの送付のため
- 契約の履行、料金請求、アフターサービスの提供のため
- 当社サービスの改善、新サービスの開発のための分析（統計化された情報を含む）のため
- 利用規約等に違反する行為への対応、及び当社の権利・財産・サービス等を保護するため
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的について、本人に通知又は公表いたします。
個人情報の第三者提供
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、予めお客様の同意を得ずに、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合（この場合、上記第三者提供には該当しません。）
- 法令に基づき開示する場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
当社は、個人データを外国にある第三者に提供する場合には、あらかじめ外国における個人情報の保護に関する制度等について本人に情報提供した上で、本人の同意を取得いたします。
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
具体的には、個人データの取扱いに関する規程の整備、アクセス制御、従業者に対する教育・監督、システムの不正アクセス対策等の組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じています。
個人データの保持・保管期間および消去について
当社は、取得した個人データを、利用目的の達成および法令に基づく保存義務の履行に必要な範囲でのみ保持します。
1.保管期間の基準
- お問い合わせ等のデータ: お問い合わせ等への対応完了から［3年］間保管後、適切に消去します。
- 顧客・お取引データ: サービス提供終了後、関連法令（税法・会社法等）で定められた一定期間（原則7年〜10年）保管します。
- 会員・登録情報: アカウント解約・退会手続きの完了後、不正利用の防止および取引履歴確認等に必要な期間（原則２年）保管した上で、速やかに消去または復元不可能な形式に匿名化処理を行います。
2.安全な破棄・消去方法 保持期間を経過した個人データは、外部への漏洩を防止するため、復元不可能な方法によりサーバーおよびデータベースから確実に消去いたします。
個人データの漏えい等が発生した場合の対応
当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じたときは、法令に従い、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
トイカツ株式会社
〒164-0001 東京都中野区中野5-1-6 ダイヤモンドビル中野 5階
TEL：03-5340-7604
Mail：info@tkdj.net