トイカツ道場 管理部
メール返信の遅延につきまして
【トイカツ道場会員様各位】
いつもトイカツ道場をご利用いただきありがとうございます。
現在、お問い合わせメールへの返信対応に大きな遅延が発生しております。
会員の皆様には大変申し訳ありませんが、順次ご返信いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
尚、緊急事態発生時には本ホームページにて情報を随時更新させていただきますので、あらかじめブックマークしていただくようお願いいたします。
これまでトイカツ道場は、専門家の監修を受け感染症防止に積極的に取り組んでまいりました。
今後も新型コロナウイルスの感染防止に最大限努力しつつ、みなさまの健康づくりをお手伝いする所存です。
引き続きトイカツ道場を何卒よろしくお願いいたします。
トイカツ道場本部
危機管理対応室
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カスタマーハラスメントについて
トイカツ道場では、サービスに関するお客さまからのお問い合わせやご要望に対して誠意をもって対応するよう心がけています。
同時に、日々お客さまに寄り添い、サービスを提供している従業員の尊厳と労働環境を守ることも重視しています。
このため、お客さまのご要望を実現するための手段として、常識の範囲を逸脱する言動・行為、社会通念上過剰な要求など、従業員に対するハラスメントに該当する行為と判断した場合は、サービスやカスタマーサポートの提供をお断りさせていただく場合がございます。
また、これらの行為が悪質と判断される場合には、警察・弁護士に相談のうえ、然るべき対応を取らせていただきます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。