管理部

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2022.02.04

新型コロナウイルス感染予防に向けて

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日頃よりトイカツ道場をご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防のため、

インストラクターに発熱等の症状が生じた場合、

予告なく他のインストラクターへの交代、もしくはフリートレーニングとさせていただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、感染拡大防止に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また会員の皆様にはオンラインレッスンを無料で提供しております。

自宅でパソコンやスマホからレッスンを受けることが可能です。

参加方法に関してはこちらからご確認をお願い致します。

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E-Mail：info@tkdj.net

カスタマーハラスメントについて

トイカツ道場では、サービスに関するお客さまからのお問い合わせやご要望に対して誠意をもって対応するよう心がけています。
同時に、日々お客さまに寄り添い、サービスを提供している従業員の尊厳と労働環境を守ることも重視しています。
このため、お客さまのご要望を実現するための手段として、常識の範囲を逸脱する言動・行為、社会通念上過剰な要求など、従業員に対するハラスメントに該当する行為と判断した場合は、サービスやカスタマーサポートの提供をお断りさせていただく場合がございます。
また、これらの行為が悪質と判断される場合には、警察・弁護士に相談のうえ、然るべき対応を取らせていただきます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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