副社長

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2017.05.14

皆様の声をお聞かせください。

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日ごろトイカツ道場をご利用頂きありがとうございます。

 

この度各店舗にお客様声POPを設置しました。

 

「道場が汚い」

「接客対応が悪い」

「こんな設備がほしい」

など、お気軽にご意見以下までお寄せ下さい。

info@tkdj.net

 

もちろん匿名でのメールでも問題ありません。

 

皆様の声お待ちしております。

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お問い合わせ

E-Mail：info@tkdj.net

カスタマーハラスメントについて

トイカツ道場では、サービスに関するお客さまからのお問い合わせやご要望に対して誠意をもって対応するよう心がけています。
同時に、日々お客さまに寄り添い、サービスを提供している従業員の尊厳と労働環境を守ることも重視しています。
このため、お客さまのご要望を実現するための手段として、常識の範囲を逸脱する言動・行為、社会通念上過剰な要求など、従業員に対するハラスメントに該当する行為と判断した場合は、サービスやカスタマーサポートの提供をお断りさせていただく場合がございます。
また、これらの行為が悪質と判断される場合には、警察・弁護士に相談のうえ、然るべき対応を取らせていただきます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。